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甘肃文交民萃中心光大(本行)入金为什么不到账?

分类:常见问题 发布时间:2018-09-05 作者:民萃责任编辑
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甘肃文交民萃中心光大(本行)入金,为什么会出现不到账的情况,原因有两点。

甘肃文交民萃中心光大(本行)入金,

为什么会出现不到账的情况,

原因有两点。

1.入金时间:周一至周五9:40-20:00(除法定节假日外)

如果在非入金时间入金,

就会出现入金不到账的情况。

解决办法:

需要提供以下信息

a.需提供转账记录截图(有具体转账时间、金额、付款账号、对公账号相关信息)

b.用户信息截图

c.签约银行卡照片

以上资料提交民萃客服后,一般三个工作日内处理。

 

2.账号是否激活:客户在网银端查看自己账号是否激活

如果账号没激活,

也会导致入金不到账。

解决办法:

需要先激活账号,提供以下信息

a.用户信息(交易账号和姓名)

b.转账截图(转账卡号、转账具体时间、转账金额、对公账户)

c.签约银行卡照片

以上资料提交民萃客服后,一般三个工作日内处理。

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